我说一下啊,我好歹也是在高校工作的人。
首先,当前很多高校对于舆论特别注意,小至学生对学校寝室、食堂、管理政策的不满意发的微博@本地知名大V。大到强制实习、扣发毕业证、对学校某些处分不满意,教学不满意等问题。而在微博、知乎等网络平台抱怨。再到部分学生情感纠纷,或者队学校管理有气而个人发布的朋友圈、QQ说说、甚至是腾讯匿名的秘密,都较为重视。反而你如果正常的反映问题,走学校或者教育部门的官方渠道,却得不到问题的解决。因此形成了很不好的类似“按闹分配”的错误示范影响。
其中重视等级一般这样权重:
情感纠纷、抑郁轻生>维权、抱怨、牢骚
对学校可能产生不良影响的舆论(揭露学校部分不合理政策)且引发多数学生跟帖>投诉学校设施、食堂、甚至实习等甚至是学生实际生活等问题的。
其原则是:1、不要出人命(其实在高校工作过的都知道,一般一两万在校生的学校,隔几年死个人太正常了。)
2、不要出现舆论事件。出问题了第一原则是压下去,不管谁对谁错。首先是不能传播出去,不论是好的坏的,一旦传播分管舆情或者维稳的领导就要倒霉。
3、不要造成群体事件,我校历史上由于高压锅政策,曾经发生过积攒多年的学生怨气集中爆发事件。导致很不好的后果,因此学校很怕出现群体事件,对于部分舆论传播事件第一时间会整合学生干部,删帖,安抚,并严令禁止学生参加,甚至以寝室为单位汇报是否有人参加转载等,如果出现问题,甚至追究多人责任。
因此,该学校第一时间回复网上舆论所述,第一时间给予该老师处理也就不足为奇。
其次,有些事件发生后,按照现在的危机公关原则,不论事情对错,先承认过失,追究当事人责任,息事宁人。而当事人是否真的被追究责任,这个嘛,仁者见仁智者见智,我甚至见过部分高校处理结果、情况说明挂网一天后就不见了或者打不开的事情。
其他事件还有:1:之前曾经出现过两个学校的教授有矛盾,随A教授指示某愤青学生,在B教授出席学士学位授予仪式大典的毕业生留言墙现场用匿名手机发送过激言论攻击B教授的霸屏好几分钟上墙言论的搞笑事件。后B教授要求学校责令该学生不能毕业(该学生是毕业生)本来已经在仪式上领取了学位证书,且深究幕后黑手。但校领导来和稀泥,表示该学生已经毕业,且对你有情绪,敢通过这种方式羞辱你,你再扣他毕业证,那学生要是爬到学校钟楼扬言跳楼你怎么办?最后事情不了了之。此事也许这么处理是最好的,但是在该届全体毕业生心中,都有大屏出现如此言论,学校不敢处理的深刻认识。
2:某学生不愿服从学校强制实习安排,做出要死要活准备跳楼的言行,而被特赦不去实习的搞笑情况。我校实习基本属于按班级整体实习,但总有些学生干部,关系户可以不实习,一般学生敢不敢?不敢,只能乖乖被送去当廉价劳动力。当然如果你稍微闹一下,那恭喜你也可以不实习了。不过每年闹得人还是寥寥无几。大多数人还是不愿抛头露面。
3:说一个学校本身占理但是一手好牌打的稀烂的故事。我校学生生活区有很多水果店缺斤少两已经成一种风气。有一家水果店缺斤少两后被学生发现,遂质问老板,老板理直气壮,给她抓了两个桃子,笑嘻嘻的回复:我们家在学校里算缺斤少两最少的。你去别家试试!学生投诉到学校资产管理处(负责学校门面的对外招租和商户管理)资产处组织暗访,该商铺电子秤确实有问题,缺斤少两做实。学校对其按照规定罚了款以作处理。
这之后,该家商户是否继续缺斤少两不得而知。半年后,年底商户们于学校进行合同续签问题,学校以该商户之前的违规投诉记录为由,拟拒绝续签,打算让该商户下学期离开学校。遂该商户拖家带口(个体经营,前店后家)来到资产处领导办公室所在教学楼,坐在栏杆上扬言跳楼,并且高呼:我违规你等处罚,我认罚,但你为何短我家财路,不续租了,我之前的投入啥的怎么办?你要不补偿我的装修,囤货的损失,要么跟我续租,否则你就是不让我们家活了,我就跳楼,你逼我们的。然后引发学生围观,遂学校妥协,领导出面安抚,跳楼闹剧收场。该家商户目前继续在学校经营。此事是学校管理水平的最好笑话。
最后,政治干预学术的问题,我记得我当年上学的时候我的公共政策领域老师曾经在课堂上对某些地方的SB政策进行吐槽,甚至大骂有关部门。当然他一般会说我们是从学术角度讨论,就事论事,且目前社会有一定的不完善,我们也要理解和包容。并反复强调,这是在课堂进行的学术讨论,严禁学生们外传,或者断章取义。那个老师的犀利言论很受学生们喜欢。不过还是有好事的学生可能因为个人恩怨(比如那个老师的课容易挂科)而在我毕业一年后将该老师举报。但由于没有扩散影响,知道的不错,所以学校其实并没有对其进行什么严厉地处理。
PS:本回复不知道会存在多少时间,我也许心情不好了就删了。免得惹得自己麻烦。
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