第1讲 思维障碍的原因及思维误区

【本讲重点】

思维障碍的原因
思维的误区
如何突破思维定势

思维障碍的原因

【名言】

缺钱并不是问题，缺乏想法才是真正的问题。
——佚名

1.知识贫乏

知识贫乏是思维障碍的第一个原因。但这里关于“知识”的含义，要注意两点：

(1)知识要有用。知识越广泛，我们所思想、所用的元素也就越多，那么是不是知识越广泛越好呢？可以在下面的案例中找到答案：

【案例】

福尔摩斯的知识构成

在《福尔摩斯探案全集》的第一集里，华生医生给福尔摩斯列出的整个知识构成是：

文学知识 没有

哲学知识 没有

天文学知识 没有

政治学知识 浅薄

植物学知识 不全面

但是对锒铛之技和鸦片却知之甚详；

对毒剂有一般的了解，

但对于园艺学却一无所知；

地质学知识偏于实用，但也有限，

但他一眼就能分辨出不同的土质：他散步回来后，曾把溅在他裤子上的泥点给我看，并且根据这些泥点的颜色和坚实的程度来说明，是在伦敦哪个地方溅上的。

化学知识精深，

惊险文学很广博：他似乎对近一世纪中发生的一切恐怖事件都深知底细；

提琴拉得很好，

擅使棍棒也精于刀剑拳术；

关于英国法律方面他具有充分的实用知识。

这就是名探福尔摩斯的知识构成。作为一个侦探，这些知识对他来说足够了。因为这些知识正是他所从事的职业需要的，所以他能够成为举世闻名的神探。如果福尔摩斯选择从政，按照他的知识构成，这个世界上肯定不会出现一个独一无二的政治家福尔摩斯。

(2)知识源于生活。我们平常所说的知识不仅仅是书本知识，还有很多是生活当中的。有很多知识是实用性的，但它们不一定能在书本上学到。例如做菜，我们经常在煎鱼之前用生姜抹一下锅底，这样鱼不容易起皮。像这类知识都非常实用，但未必能在书本上读到。所以，知识构成一方面要有用，就是要与职业相关；另外一方面，知识的来源不仅仅是书本，还有很多是现实生活的经验总结。

2.无批判的学习

第二个原因叫没有批判性的学习。年轻人更容易出现这样的问题。以前有一句话说，年轻人学习知识要像海绵吸水一样，这句话对了一半。现在科学发展很快，甚至还有很多伪科学存在，所以没有批判的学习，没有自己的主见，真正像海绵吸水那样，无论是红颜色的水还是黑颜色的水都吸进去了，就不能形成自己独特的风格。这也是思维障碍的一个重要原因。

所以，当知识积累到一定程度，学习就应该有主见，有自己的观点和看法。否则，学来的东西就是一盘散沙，一无是处。所以，对年轻人来说，切忌没有批判的学习。

3.迷信

迷信会让人耳目失聪，对周围事物不敏感。思维障碍的第三个原因就是迷信。这里指各种各样的迷信，不仅指封建迷信活动，还包括迷信权威、迷信书本。革命家、经济学家陈云曾说过：“不唯书、不唯上，只唯实。”就是教导我们不要迷信，要尊重事实，重视实践。

4.固执与偏见

对于在工作或事业中取得成功的、有经验的人士来说，他们容易犯的一个错误是固执与偏见。因为“以前的事实已经证明是正确的”，所以越是成功的人士越会相信过去的经验，就越容易固执。而固执到了一定的程度就形成了偏见。

5.习惯性思维

前面四个原因，如果经常提醒自己，还比较容易克服；而思维最大的敌人，是习惯性思维。世界观、生活环境和知识背景都会影响到人们对事对物的态度和思维方式，不过最重要的影响因素是过去的经验。生活中有很多经验，它们会时刻影响我们的思维。

【案例】

你肯定有这样的经验：水浇在衣服上，衣服会湿。但是如果有人演示一下，水浇在了衣服上衣服不湿，而且水一抖就抖掉了，这件衣服又是全毛的。怎么回事？为什么他敢把水倒上去呢？原来，这衣料的纤维经过了特富龙（杜邦的一种材料，既厌油又厌水，涂在锅底会不沾锅）处理，所以不沾水也不沾油。

这就是一个新的改变。如果完全依赖过去的经验，我们就会判断失误。尤其在当今社会，世界变化非常快，科学进步也非常快，以前有很多不可能的事情变得可能。我们不能完全依照我们过去的经验来判断未来。过去经验的积累导致了我们思维上的一种定势。所以有一句话说，“过去的经验既是我们的财富，其实某种程度上又是我们的包袱。”

【自检】

你在平时的思维过程中会有不同程度的失误或者阻碍吗？原因是什么呢？

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思维的误区

人们在思考问题时会遇到各种各样的障碍，同样，在对创造性思维的理解上也往往会陷入一些误区。

◆创造性思维是一种天份，有些人有，有些人没有

这样的想法是不对的，创造性思维人人都有，只是程度不同而已。可能有的人思维活跃一些，有的人思维迟钝一些，但是人人都有创造性思维则是肯定的。

◆新点子会突如其来，不可能事先估计策划

这个想法也是不对的。有意识的深思熟虑才是真正的积累，积累到一定程度，好点子才可能“突如其来”。

◆创造性思维一定是异想天开，标新立异才顶用

在实际工作中，创造性思维恰恰是理性、务实的。创造性思维不应该是一种异想天开和标新立异，而是与日常生活和工作密切相关的。当然，思考过程中可以异想天开一点，将异想天开的思维运用于实践当然好，但不要误以为异想天开、标新立异就是创造。

【案例】

在丰田、摩托罗拉等很多企业，都有一个给工人准备的“创造区”，里边有很多车床和工具。任何生产线上的工人如果有想法的话，都可以在这个区里试验。在创造区里，工人们可以按自己的想法去实施，去改；如果在某一个方面出现停滞，他会把他做的半成品放在那儿，然后贴上条，把意见写在上面，以便其他人参与研究。

像这种工作中的创新性思维，不是异想天开的，而是非常务实、非常理性的。

◆创造性思维是高层管理人员的工作，不关我的事

不妨自问：是你的领导熟悉你的工作，还是你自己熟悉你的工作？每一个改革或改良，未必是什么大的动作，可能只是个小动作，但这个小动作可能会有很大的收益。如果不是非常熟悉这些东西，怎么可能进行改进呢？每个人自己都最熟悉自己的日常工作，而不是领导者。创造性思维不仅是专家和领导的事情，也是每一个人尤其是最熟悉日常工作细节的人的事情。所以说，在一个企业或单位里，改革的力量来自哪里？不是来自于领导，而是来自于员工自己。因为员工对自己的工作最熟悉、最有发言权。

◆只有聪明人才有好主意

所谓的主意、发明，都是不断总结知识、经验，一步一步达到的。

【案例】

鲁班发明锯子，是因为草把手割伤；为什么不可以做这样的一个工具，像草一样的工具去锯木头呢？

蔡伦发明纸，是发现在洗衣服的时候会掉下一些絮，晾干了以后成了一层薄薄东西。

这些，都是在生活中一点一点地积累起来的。每个人都可以成为一个有创造性思维的创新者。

◆创造都是大的举动

正所谓“四两拔千斤”，每一个小小的改进，都可能会大大影响绩效。在现实生活中，也经常有这样的例子：在工艺上或在整个工作流程中，一个非常小的改变可能会对最终的结果产生非常大的影响。所以不要忽略这些小小的改进。

【案例】

小创新，大收益——天津摩托罗拉BP机板流程改良

天津摩托罗拉的一个工厂，有一组流水线上的工人，不断地进行改良和创新，把一个流程从两个多小时缩短到一分半钟！原来的BP机板是整个的，要切开以后再焊接，他们第一步改成先焊接再切开，因为这样可以用机械手一次性焊成，缩短了时间。

之后，他们不断改进，每一步都只有非常小的进步，但是每一步都很坚实，最后的结果是把流程从两个多小时缩短到了一分半钟。后来这一组工人受到了摩托罗拉总部的奖励，并前往美国向全球的其它摩托罗拉公司介绍经验。他们的经验在摩托罗拉内部得到了极大推广，提高了生产率。

天津摩托罗拉公司的绩效改变无疑是非常惊人的，而这个惊人的绩效的改变都是来自于一小步一小步的改变，来自于每天跟日常工作打交道的工人，而不是工程师，不是领导。

【自检】

对照以上的思维误区，检查一下，自己是否有类似的错误想法。对照每一个误区举一个你亲身经历或者耳闻目睹的例子，正反面例子均可。

有否类似误区 有 否

●“创造性思维是一种天份，有些人有，有些人没有。” □ □

举例：____________________________________________________________

●“新点子会突如其来，不可能事先估计策划。” □ □

举例：____________________________________________________________

●“创造性思维一定是异想天开，标新立异才顶用。” □ □

举例：____________________________________________________________

●创造性思维是高层管理人员的工作，不关我的事。” □ □

举例：____________________________________________________________

●“只有聪明人才有好主意。” □ □

举例：____________________________________________________________

●“创造都是大的举动” □ □

举例：____________________________________________________________

如何突破思维定势

1.培养积极的心态，勇于正视自己和他人

要培养积极的心态，勇于正视自己，正确地看待自己和别人。一般说来，人们容易看到自己的优点，归功于己；看别人却往往会看到缺点，责误于人。这是一种心理学现象，我们应该在自己的不断成长和进步中克服它。

2.掌握一些思维方法或技术

掌握一些有关思维的方法论和技术也很重要。本课程将在第2讲介绍一些这样的思维方法和技术。

【总结】

本讲主要介绍了思维障碍的原因和思维的误区。包括三个方面的内容：

一是思维障碍的原因，总结分析了六个主要原因。

二是列举了六个思维误区。意在让大家明白，创造性思维是人人都有的，固然会因人而异，但如果经过有意识的培养，你完全可以在生活和工作中产生非常好的、有价值的创意。

三是针对突破思维定势，克服思维障碍并走出思维误区，提出了两条建议。

只有正视自己、有积极心态、对工作充满热情、对自己的工作又非常了解并深思熟虑的人才会有好主意。主意源于实践，也要回到实践当中去检验，这样才能对工作有所助益。

（刘彦辰供稿）