领导者应是信息综合大师
诺贝尔奖得主、物理学家默里•格尔曼曾说过,21世纪最重要的个人素质就是信息综合能力。这种信息综合能力对于信息来源丰富、需要考虑各种复杂因素的领导者尤为重要。可是,虽然论及信息爆炸的资料俯拾即是,但关于信息综合的指南却十分鲜见。
中国成为绿色实验室
中国经济的迅猛发展,更加突显了解决环境问题的迫切需求。中国政府为此提出了建设清洁型、资源节约型循环经济的构想。黄柏峪村、生态密云就是中外合作建设循环经济的典范。这不仅给全世界的企业带来了商机,也必将促使中国企业创新活动的蓬勃发展,并让中国取得谋求可持续发展的优势。
网络与网络之战
自从经济学家布赖恩•阿瑟将网络效应称为信息时代市场竞争的关键因素之后,各公司纷纷利用这个制胜法宝。如今,建立起一定规模客户群体和供应商网络的公司数不胜数,拥有网络已不再是一种独特优势,而网络与网络之间的较量成为市场竞争的新主题。身为军事专家的作者以重新设计围棋棋盘为例,向我们描绘了当格局变得更加复杂之后,竞争双方如何进行封锁与反封锁的博弈。
知识产权:顾客也要分杯羹
协同创新是网络时代诞生的一种新模式,即顾客和公司产品开发人员共同参与产品的创新研制。起初,顾客出于新奇或者对产品的深厚感情,会不计报酬无私奉献。但随着公司不断从顾客建议中获利,顾客也开始冷静思考知识产权的归属问题:产品中采用了我的想法,为何我不能分享其中的利润?要想继续从顾客那里获得好点子,公司不能再守株待兔,或者“吃独食”,而必须推出实实在在的激励措施。
化医疗成本为健康投资
医疗费用的攀升常常令公司一筹莫展,可我们必须明白一个简单的道理:要收获一分健康,就得在医疗保健方面付出十分的投入。如果公司能有针对性地投入资金预防员工的疾病、改善员工的健康状况,就不仅可以控制医疗费用,还能营造一个双赢的局面:员工越健康,工作成效越大,为公司创造的财富也就越多。
同僚互助,开发领导力
美国陆军建有一个叫CompanyCommand的内部网站。在这个网站上,遇到工作困难的下级军官,可以向曾遇到过类似问题的其他军官请教。从资历相似的人那里寻找帮助,而不是向专家寻求指导,这种实践向传统的领导力培育方式提出了挑战,并且要求组织做出相应的调整。
用“显规则”塑造组织文化
领导者的好恶在不经意间就会对组织文化产生很大的影响:领导者若讨厌过多的电子邮件,即使发生了大事员工可能也不给他发邮件;领导者对员工外出公干要是疑心重重,员工或许就不愿外出办事。但是,领导者也可以通过明确行为规范,塑造出符合自己要求的组织文化。这些规则必须说到做到,而不能只是嘴上说说而已。比如,领导要强调交流,就应该随时愿意和下属交谈。
虚拟世界有黄金
虚拟游戏已经演变成了一桩大生意。在这类游戏中,人们可以抛开现实生活中的种种约束,化身为自己想做的人。单是观察人们在虚拟世界里如何使用某一产品,或选择到何处度假,我们就能获得非常宝贵的市场信息。公司也许还可以直接向虚拟世界中的那些化身推销产品,说服它们为自己的创造者购买现实生活中的产品,正如创造者为这些化身购买虚拟世界中的各种装备那样。“营销的关键在于了解人们的梦想。在虚拟世界里,这些梦想表露无遗。”
自有品牌不是敌
越来越多的零售店开始把产品贴上自己的品牌销售给顾客,品牌制造商必然会成为受害者吗?不一定。实证研究表明,尽管自有品牌不断增多,著名品牌的制造商仍能保持甚至扩大自己的利润空间。名牌产品制造商有充足的理由帮助零售商推出自有品牌,而不是让销售价格较低、可能会分流名牌追随者的其他全国性品牌占据旁边的货架。零售商也有充足的理由在货架上摆上那些广告攻势猛烈、与自有品牌价格差距最大的名牌产品,这样更能让消费者体会到自有品牌的实惠。
企业短视症有望治愈
企业过分追求短期利益已成沉疴,不下猛药无法根治。2004年,美国上市公司会计监管委员会主席比尔•麦克多诺提议,可以招募20家企业,组建一个总市值超过1万亿美元的团体,来倡导企业界把眼光放得更加长远。2005年,这个团体已经招募到了首批会员。这些企业确定了四个改革试点领域:薪酬和激励机制、董事会、衡量体系和投资者沟通。核物质要达到临界质量才有大爆炸的可能,这场运动一开始就聚集了这么大的势力,看来胜率不低。
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