当然在保,也联系原厂了,原厂给的说法是,更换RTC电池以后,能保证一周关机不掉时间。我自己无法保证一周使用一次。
所以返厂 更换RTC电池完全没什么卵用,就是个设计缺陷。
手头的这台海康威视H10热像仪快1年了,用着还行,就是有个bug很讨厌:RTC时间关机以后很短时间就清零回到1970年1月1日。因为保存的图片是按照日期来命名的,没有时间就会很讨厌。每次开机重新设置时间太麻烦。
最近发现海康微影的网站出来了,能找到H10,XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX/product-detail/29
还有技术支持电话(400-0400-206),于是打电话问了一下,客服给的结论是RTC电池异常了,需要返厂更换,因为之前用过RTC,于是多问了下,更换RTC电池以后关机能保证多长时间待机不掉时间,答曰1周。我的热像仪平时用得不多,完全无法保证一周开机一次,所以一周还是一个小时对我来说没有差别。没办法,只能挂掉电话自己想办法。
由于自己的热像仪还在保修,不想拆机,搜索找了几个拆机图片,如下,黑色长条的应该是32.768k晶振,晶振下面应该就是可充电锂电池,位号为BAT1,从体积来看,和SO-8的芯片差不多,大约也就是5~6个mm的样子,查了下这个体积的可充电锂电池,精工有类似的,容量也就1~2个mAh的样子,不过一遍的RTC功耗也就0.5uA左右的样子,就算是1mAh也能用2000个小时了,接近3个月,不至于1周就没电。另外一个常见的问题是给RTC充电的二极管用肖特基,漏电流很大,关机后电池电量都从肖特基二极管流走了。
当然,这些分析,不拆机都没法确认,有高清图的朋友可以帮忙确认下电池和RTC以及充电二极管的型号。还有个更简单的办法,有H10的朋友多给海康客服打电话,反馈多了,领导才会重视,毕竟大公司都有大公司病。
引用0x00000000发表于3楼的内容如果在保,就返厂维修。如果想弃保,就自己动手。你现在根本不想拆机,又不想返厂,再怎么了解问题也解决不...
当然在保,也联系原厂了,原厂给的说法是,更换RTC电池以后,能保证一周关机不掉时间。我自己无法保证一周使用一次。
所以返厂 更换RTC电池完全没什么卵用,就是个设计缺陷。
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