登陆不了的解决方案
nkc2016/06/08社区公务 IP:广东

近期收到部分网友投诉无法登陆/正常使用论坛功能。科创建议按如下步骤处理:

  1. 确保您的浏览器为Chrome, IE 或者Safari最新版中的一个。针对IE浏览器,科创推荐使用IE11。正版Windows7用户可以免费安装IE11。
  2. 如果您使用的是“搜狗高速”“360安全”等浏览器,请首先考虑更换为以上浏览器;如果必须要使用这些浏览器,可尝试将“兼容”切换为“高速”。
  3. 检查您是否禁用了浏览器的JavaScript(不是Java),以及Cookie。新科创论坛(以及绝大多数的web论坛)需要这两个功能。
  4. 如果看到提示console相关的错误,请按照 1 解决。
  5. 如果提示 user not exist by name,说明用户名拼写错误。
  6. 如果提示 password unmatch,说明密码拼写错误。5次错误提交会导致锁定1h。
来自:公共事务 / 社区公务
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2016/06/05注册,7年9个月前活动

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